よくあるご質問

「虹の世界だより」をご利用いただくにあたって、事前に気になりやすい点や、ご利用前によくご確認いただく内容をまとめました。

サービスについて

「虹の世界だより」はどんなサービスですか？

「虹の世界だより」は、旅立った大切な家族が虹の世界で穏やかに過ごしている姿を、そっと見守るためのサービスです。

あの子が今どこで何をしているのかを見たり、今日のログやハイライトを振り返ったり、祈ったり、わんぱくレインボーリレーでおともだちと遊ぶ様子を見たりできます。

これは供養のためのサービスですか？

もちろん、供養のためでもありますが、それだけの場所ではありません。

虹の世界で過ごすあの子の様子を見守り、会えなくなった後でも大切な家族とのつながりを静かに感じ続けられる場所を目指しています。

登録・設定について

どのように会員登録・ログインできますか？

Googleアカウントで会員登録、ログインしてご利用いただけます。

最初に何をすれば良いのですか？

まずは大切な家族の情報を登録します。
主な設定項目は、お名前、アイコン画像、動物種、性格、性格パラメータ、誕生日、生活リズムなどです。

ページの見た目は変更できますか？

はい。ページタイトル、背景画像のテイスト、ページ表示アニメーションなどを変更できます。

また、公開・非公開の設定も可能です。

アップロードした画像のプライバシーの取り扱いは？

アップロードされた画像は、Exif情報などを削除したうえで、WebP形式に変換して表示されます。
運営者が無断で利用することはありません。

また、お写真だけではなく、イラスト等でもご利用いただけます。
詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

プランについて

無料でも利用できますか？

はい。無料でご利用いただける「あの子の今プラン」をご用意しております。

無料プランでは何匹まで登録できますか？

無料の「あの子の今プラン」では、1匹まで登録できます。

有料プランでは何匹まで登録できますか？

有料の「虹の世界プラン」では、5匹まで登録できます。
それ以上の登録をご希望の場合は、ご相談ください。

無料プランと有料プランの違いは何ですか？

広告の有無、ページタイトルの自由入力、行動範囲、一緒行動の有無などに違いがあります。
詳しくは料金プランのページをご覧ください。

有料プランから無料プランに戻せますか？

可能です。
無料プランに戻した場合、登録した家族は1匹だけ見られる状態になりますが、一度登録した2匹目以降の家族の情報は保持されます。
再度有料プランに変更すれば、元通り見られるようになります。

解約は可能ですか？

可能です。
解約すると、登録された情報はすべて削除され、元に戻すことはできません。

見守り方について

他の人にも見てもらえますか？

はい。虹の世界のURLを共有することで、ご家族や親しい方にも様子を見てもらうことができます。

自分だけで見守ることはできますか？

はい。公開したくない場合は、非公開設定にしてご自身だけで見守ることができます。

わんぱくレインボーリレーはいつ参加できますか？

毎日9時〜10時と21時〜22時に参加できます。
虹の世界にいるおともだちと一緒に、楽しく遊ぶことができます。

祈るとどうなりますか？

大切な家族を想い、そっと祈るボタンがページの下の方にあり、祈ることができます。
あの子のことを思いながら祈ることで、その祈りがあの子に通じ、行動に反映されることがあります。

その他

今後、機能追加の予定はありますか？

はい。虹の世界だよりでは、今後も機能追加や改善を重ねながら、より心地よく見守れる場所を目指していきます。

利益が寄付されるのですか？

はい。本サービスで発生した利益の一部は、動物愛護に関する団体への寄付を予定しています。
虹の世界へ旅立った子たちへの感謝の心が、今この世に生きる子たちへの支援につながることを願っています。

質問や問い合わせはどこからできますか？

ご不明な点やご相談がある場合は、お問い合わせページからご連絡ください。